Problèmes les plus courants de la mise à jour iOS 10.1/10.2/10.3 et les Solutions

Après de nombreuses versions bêta publiques, Apple publie enfin la version finale d'iOS 10.3 à tous les utilisateurs d'iPhone, d'iPad et d'iPod touch (compatibles). Cette mise à jour nous plusieurs nouveautés d'importance : un nouveau système de fichiers, l'APFS ; Localiser mes AirPods ; application Réglages et iCloud, etc. Vous pouvez maintenant obtenir iOS 10.3 en installant avec iTunes ou le télécharger à partir de Réglages > Général > Mise à jour du logicielle sur votre appareil.

Mais vous risquez de rencontrer quelques problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 que certains utilisateurs ont signalé sur Twitter et Reddit, comme effet iMessages ne fonctionne pas, problèmes Wi-Fi et des Bluetooth, bloqué sur le logo Apple, et impossible de mettre à jour une application. C'est la raison pour laquelle nous vous préparons ce guide pour vous indique les questions les plus courantes que vous pourriez rencontrer au cours ou après la mise à jour de votre iPhone iPad ou iPod touch, et vous fournir les solutions détaillées. Maintenant, vérifier la liste de problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3.

Si vous n'êtes pas encore sûr qsi vous devez mettre à jour votre iPhone ou iPad iOS iOS 10.1/10.2/10.3, consultez ce guide Faut-il mettre à jour pour iOS 10. Si vous voulez revenir à iOS 9.3.4, vous pouvez lire ce tutoriel sur la façon de downdrager d'iOS 10 vers iOS 9 sans la perte de données.

1. Problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 - Mise à jour du logiciel a échoué

Avec la meilleure expérience de la mise à jour iOS précédente, il y aura des millions de personnes qui tentent de télécharger iOS 10 une fois cette version été libéré au public. Les serveurs d'Apple ne peut pas bien gérer ce trafic, donc, de nombreux utilisateurs peuvent voir un message d'erreur « La mise à jour a échoué » ou « Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel. »

Problèmes d'iOS 10 - Mise à jour du logiciel a échoué

Méthode 1. Appuyez sur Fermer et essayer de mettre à jour à nouveau.

Méthode 2. Attendez quelques heures ou même plusieurs jours, puis télécharger iOS 10 à nouveau.

Méthode 3. Essayez de mettre à jour via iTunes sur l'ordinateur.

Méthode 4. Essayez une mise à jour avec le fichier IPSW .

Pour obtenir des solutions détaillées, consultez ce tutoriel rapide >>

2. Problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 - Bloqué sur la vérification des mises à jour

Généralement, vous pouvez mettre à jour votre iDevice vers iOS 10 de deux façons : avec iTunes ou OTA. De nombreux utilisateurs qui installent iOS 10 par OTA rencontrent un problème : iDevice bloqué sur « Vérification de la mise à jour ... ». Ceci est l'un des questions les plus courantes d iOS 10 que vous rencontrez lors de la mise à jour.

Problèmes d'iOS 10 - bloqué sur la vérification des mises à jour

Méthode 1. Répétez pour verrouiller et réveiller votre iDevice à plusieurs reprises.

Méthode 2. Effectuer un redémarrage ou une réinitialisation.

Méthode 3. Restaurer votre iDevice avec iTunes.

Méthode 4. Mise à jour iOS 10 avec iTunes sur l'ordinateur.

Pour en savoir plus de détails, consultez ce tutoriel pour obtenir des solutions >>

3. Problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 - Bloqué sur "Slide to upgrade"

C'est un problème qui a largement affecté les utilisateurs lors de la mise à jour iOS 9 : l'iPhone bloqué sur "Slide to upgrade", et il peut également arriver à l'installation d'iOS 10. C'est un problème courant si vous avez téléchargé et installé iOS 10 Over the Air, il est assez ennuyeux. Une solution est de restaurer votre iPhone à partir d'iTunes :

Problème iOS 10 - iPhone bloqué sur "Slide to upgrade"

Étape 1. Mettre à jour votre iTunes à la dernière version. Connectez votre iPhone à l'ordinateur et lancez iTunes.

Étape 2. Cliquez sur le bouton de l'appareil.

Étape 3. Sélectionnez Restaurer la sauvegarde ... et choisissez un fichier de sauvegarde récente. Ensuite, cliquez sur Restaurer.

4. Espace insuffisant pour le téléchargement d'iOS 10.1/10.2/10.3

Problème iOS 10 - Espace insuffisant pour le téléchargement

Votre iPhone est de 16 Go mais vous voulez mettre à jour votre appareil iOS vers iOS 10 mais n'avez pas espace insuffisant pour le téléchargement ? Manque d'espace disponible pour l'installation d'iOS 10 ?

Étape 1. Supprimer des Photos, Vidéos et Podcasts.

Étape 2. Supprimer les applications inutiles.

Étape 3. Supprimer les messages texte/iMessages pour iOS 10

Étape 4. Supprimer les fichiers inutiles, les temporaires, les journaux, les caches et les cookies.

Consultez les astuces pour libérer plus de l'espace disponible pour le téléchargement d'iOS 10 >>

5. Problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 - Bloqué sur le mode de récupération

Problèmes d'iOS 10 - Bloqué sur le mode de récupération

Bloqué sur le mode de récupération est l'une des questions les plus ennuyées lorsque installer iOS 10 ou bien la mise à jour a échoué. Lorsque coincé sur le mode de récupération, vous verrez un logo "se connecter à iTunes" et il est inutile de redémarrer votre iDevice.

Pour sortir de cette situation difficile, vous devez sauvegarder votre appareil, puis suivez les conseils ci-dessous pour résoudre ce problème iOS 10 :

Astuce 1. Redémarrez forcement votre appareil en appuyant sur les deux boutons d'alimentation et d'accueil.

Astuce 2. Récupérez votre appareil avec iTunes : connectez votre appareil à iTunes sur l'ordinateur et récupérer votre iDevice en mode de récupération.

Astuce 3. Utilisez un logiciel de réparation iOS pour résoudre ce problème.

Pour les détails, lisez ce tutoriel étape par étape >>

6. Problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 - Bloqué sur le logo Apple lors de la mise à jour

Problèmes d'iOS 10 - Bloqué sur le logo Apple

Votre iPhone ou iPad sera coincé sur le logo Apple en raison de jailbreak, Restauration d'usine, ou une mise à jour iOS. Lorsque vous téléchargez iOS 10, si vous voyez un logo Apple à l'écran et il ne semble pas démarrer complètement, vous pouvez essayer les conseils ci-dessous. Et nous offrons également un tutoriel étape par étape pour vous montrer comment résoudre le problème que iPhone est bloqué sur le logo Apple.

Astuce 1. Redémarrez votre iPhone ou iPad. Habituellement, cette astuce fait votre appareil fonctionner à nouveau.

Astuce 2. Si l'astuce 1 ne fonctionne pas, vous devrez peut-être récupérer votre appareil en mode de récupération.

Astuce 3. Bien sûr, il existe des outils professionnels que vous pouvez utiliser pour réparer votre appareil en panne.

Astuce 4. Si tous ces conseils ne peuvent pas vous aider, vous pouvez contacter Apple pour des aides.

7. Ancien iPhone/iPad est lent sous iOS 10.1/10.2/10.3

iOS 10 est encore compatible avec votre iPhone 5/5s/5c et iPad 4. Cependant, les utilisateurs d'ancien iPhone et iPad seraient à la recherche de moyens d'accélérer leurs ancien iPhone/iPad après mise à jour iOS. Si vous sentez vraiment que iOS 10 ralentit vos appareils, suivez les étapes pour accélérer votre ancien appareil iOS 10 >>

Problèmes iOS 10 - Ancien iPhone/iPad est lent sous iOS 10

Essai gratuit Essai gratuit

Astuce 1. Faites un bon démarrage de l'appareil

Maintenez à la fois le bouton central et le bouton marche jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran.

Astuce 2. Vous pouvez désactiver les effets superflus.

Allez dans Réglages > Général > Cliquez sur l'option Accessibilité > Réduire les animations.

Astuce 3. Nettoyez et réinitialisez votre appareil.

Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les contenus. Mais attention : c'est mieux de sauvegarder tous vos contenus sur iTunes/iCloud avant de les réinitialiser.

Astuce 4. Nettoyer complètement votre ancien appareil

Pour un nettoyage profond sur l'iPhone, vous pouvez utiliser l'outil professionnelle de nettoyage iOS – PhoneClean.Il est capable de nettoyer les différents types de fichiers inutiles comme le cache d'app, les cookies ou les fichiers temporaires sur l'appareil iOS avec la simplicité et l'intelligence. En outre, Il peut offrir une protection complète lors de votre navigation sur Internet et garder la sécurité de votre vie privée. A l'aide de PhoneClean, vous pouvez aussi optimiser l'iPhone/iPad en nettoyant sûrement le système et gérant toutes les sortes de tâches quotidiennes avec facilité.

8. Perte de données après la MAJ iOS 10.1/10.2/10.3

Après la MàJ vers iOS 10, un grand nombre d'utilisateurs ont subi une perte de données importantes en raison de l'échec de MàJ, bloqué en mode de récupération, ou la suppression de données pour libérer plus d'espace avant la mise à jour. Vous perdez vos précieuses photos, contacts importants, ou des notes au cours de la mise à jour ? Ici, nous vous offrons 3 solutions de retrouver les données importantes, avec ou sans sauvegarde.

9. Problèmes de données cellulaires iOS 10.1/10.2/10.3

Certains utilisateurs d'iPhone ont découvert que les données cellulaires de l'appareil ne fonctionne pas après la mise à jour iOS 10. Votre iPhone est connecté à des données cellulaires, mais il ne peut simplement pas accéder au réseau, mais le Wi-Fi continue à travailler. Essayez les solutions suivantes pour corriger les problèmes de données cellulaires d'iOS 10 :

Problèmes de données cellulaires sur appareils iOS 10.1/10.2/10.3

Solution 1. Désactiver et réactiver Données cellulaires : Accédez dans Réglages pour désactiver les données cellulaires, et puis réactivez-le après quelques secondes.

Solution 2. Vérifier les réglages de l'opérateur : Allez dans Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, un message s'affiche à l'écran de votre appareil.

Solution 3. Réinitialiser les réglages réseau : Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Solution 4. Activer et désactiver le mode Avion. Ouvrez le Centre de contrôle > Activer le mode Avion > Désactivez-le au bout de 30 secondes.

Solution 5. Redémarrez votre iDevice. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton veillel > Faite glisser pour l'éteindre > Ouvrez votre appareil.

Si vous voulez en savoir plus sur problème de données cellulaires, vous pouvez vous référer à cet article : Comment réparer les problèmes de données cellulaires sur appareils iOS 10 >>.

10. Problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth iOS 10.1/10.2/10.3

Problème de Wi-Fi et de Bluetooth été toujours l'un des problèmes les plus ennuyeux de mise à jour iOS, et aucune exception sur iOS 10. Si vous trouvez votre Wi-Fi et Bluetooth sur votre iPhone iPad ne fonctionnent pas bien, icône Wi-Fi est grisé, Wi-Fi fonctionne lentement sur votre iPhone/iPad, Ici, les solutions possibles de résoudre ces problèmes ：

Problèmes de Wi-Fi sur appareil iOS 10.1/10.2/10.3

• iPhone/iPad est impossible de joindre le réseau Wi-Fi après mise à jour iOS

1) Vérifier si le bouton Wi-Fi est activé.

2) Éteignez votre routeur pendant 30 secondes, puis redémarrez.

3) Redémarrez votre iPhone/iPad.

4) Oubliez votre réseau Wi-Fi et rejoindre encore une fois : Aller dans Réglages > Wi-Fi > Trouvez votre réseau Wi-Fi > Taper sur la marque info > Tapez sur Oublier ce réseau.

5) Réinitialiser les réglages réseau

• iPhone/iPad se déconnecte du Wi-Fi automatiquement

1) Vérifiez si ce problème est également arrivé sur vos autres appareils

2) Renouveler le bail : Allez dans Réglages > Wi-Fi > Cliquez sur la marque > Cliquez sur Renouveler le bail.

3) Oubliez ce réseau : Réglages > Wi-Fi > Trouver le réseau Wi-Fi que vous voulez > Cliquez sur la marque marque  > Choisissez Oublier ce réseau.

4) Réinitialiser les réglages de réseau : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages de réseau.

• Wi-Fi fonctionne lentement sur votre iPhone/iPad

1) Découvrez c'est un problème de réseau ou d'iDevice. En d'autres termes, vérifier si d'autres appareils ou ordinateurs portables ont le même problème.

2) Mettre à jour iDevice à la version actuelle d'iOS.

3) Changement iOS par défaut DNS Google DNS.

4) Réinitialiser les paramètres réseau.

5) Désactiver Q0S, MMS, WMM sur votre routeur.

6) Modification du canal sans fil entre 1, 6 et 11.

7) Éteignez les applications d'arrière-plan.

• Si le bouton Wi-Fi est grisé

1) Améliorez votre iPhone iPad à la dernière version iOS

2) Réinitialiser les paramètres réseau sur iDevice.

3) redémarrer Forcer iDevice

4) Sauvegarde et restauration iDevice

5) Réinitialiser votre routeur

Pour en savoir plus, consultez cet article : Comment activer le bouton Wi-Fi grisé d'iPhone 4s après la mise à jour.

• Bluetooth ne fonctionnent pas sous iOS 10

Problèmes de Bluetooth sur appareil iOS 10

Méthode 1. Vérifiez et assurez-vous que Bluetooth est allumé.

Méthode 2. Assurez-vous que accessoire Bluetooth et l'appareil se trouvent à proximité.

Méthode 3. Éteignez Bluetooth et redémarrez votre iPhone iPad.

Méthode 4. Mettez fin au jumelage de l'accessoire Bluetooth, placez-le en mode de détection, puis jumelez-le et connectez-le à nouveau. Si le problème persiste, veuillez lire cette page avec les étapes détaillées.

Pour savoir plus d'informations, consultez cet article en détail : Top 5 problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth sous iOS 10 >>

11. Problèmes de messages/iMessages iOS 10.1/10.2/10.3

Problèmes de messages/iMessages iOS 10

Nous avons vu un grand nombre d'utilisateurs d'iPhone ou iPad ont dérangé par des questions d'iMessage et messages après la mise à jour iOS 10 : impossible d'emvoyer iMessage, iMessage en attente d'activation, app Message toujours crash, iMessage ne se fonctionne pas après la mise à jour iOS 10, etc. 

Méthode 1. Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi ou 3G/4G.

Méthode 2. Essayez de désactiver le service iMessages, et puis l'activer.

Méthode 3. Assurez-vous que la date et l'heure est correctement défini.

Méthode 4. Activez le mode Avion et l'éteignez.

Obtenez des solutions spécifiques dans ce guide rapide >>

12. Problèmes de FaceTime sous iOS 10.1/10.2/10.3

Nous avons vu un grand nombre d'utilisateurs d'iPhone ou iPad ont dérangé par des questions de FaceTime après la mise à jour vers iOS 10 : FaceTime en attente d'activation, FaceTime ne fonctionne pas, et une erreur de connection à FaceTime.

Problèmes de FaceTime iOS 10

• Mettre à jour les deux appareils.
• Vérifier que FaceTime est allumé.
• Vérifier si FaceTime est coincé sur en attente d'Activation.
• Vérifier la date et l'heure.
• Vérifier votre connexion Wi-Fi et cellulaire.
• Vérifier les numéros de téléphone.
• Vérifier votre liste bloquée.
• Redémarrer tous vos appareils.

Pour obtenir plus d'informations sur les questions d'iMessage/message iOS 10, lisez cet article en detailé >>

13. Problèmes de Touch ID sur iOS 10.1/10.2/10.3

De nombeux utilisateurs d'iPhone se plaignent du problème de capteur d'empreintes digitales Touch ID après installation d'iOS 10. Le Touch ID semble n'apparaît plus lors d'un achat dans l'Apple App Store. Avez-vous rencontré des problèmes avec votre appareil Apple après avoir installé la version d'iOS 10 ?

Problèmes de Touch ID sur iOS 10

• Touch ID ne fonctionne pas : Redémarrez votre iPhone ou Restaurez votre iPhone. Rendez compte que la restauration va effacer vos données existantes sur votre appareil. Alors, vous feriez mieux de sauvegarder votre iPhone à l'avance.
• Dans l'App Store ne fonctionne pas: Allez dans Réglages > Cliquez sur Touch ID et le code > UTILISER TOUCH ID POUR : > Vérifier si vous avez activé l'option App Store et iTunes Store.

Pour obtenir plus d'informations, lisez cet article en detailé >>

14. Problèmes de batterie iOS 10.1/10.2/10.3

Dans la précédente mise à jour iOS 7/8/9 ainsi que la version bêta iOS 10, nous avons entendu beaucoup de gens se plaignent que le nouveau iOS tue la vie de la batterie sur leur iPhone iPad ou iPod touch. Il est très probable que vous pouvez rencontrer des problèmes de batterie sur votre iDevice après avoir les dernières iOS 10.

iOS 10 problèmes - Batterie décharge trop vite

Les solutions proposées :

1. Vérifier l'utilisation de la batterie : Allez dans Réglages > Batterie pour vérifier s'il y a une application qui est les principaux coupables.

2. Redémarrer votre iPhone/iPad : Maintenez le bouton veille et le bouton d'accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

3. Activer le mode économie d'énergie : Allez dans Réglages > Cliquez sur Batterie > Activez Mode économie d'énergie.

4. Activer le mode Avion. Juste activer le mode Avion lorsque vous ne l'utilisez l'iPhone/iPad/iPod.

5. Réinitialiser tous les réglages : Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.

6. Éteignez le renouvellement d'application: Si vous ne avez pas besoin des applications de renouveler automatiquement, allez dans Réglages > Général > Actuation en arrière-plan.

7. Désactiver les services de localisation sur votre iPhone :

Ne pas manquez : Les astuces pour résoudre le problème de batterie sous iOS 10 >

Si toutes les méthodes ci-dessus ne peuvent pas vous aider, vous pouvez revenir à partir d'iOS 10 à iOS 9.3.5.

Nous vous préparons un guide détaillé pour résoudre les problèmes de batterie communs sur appareils iOS 10 >>

15. Impossible de mettre à jour une application

Il y a certains problèmes d'applications sur votre iPhone iPad après avoir téléchargé iOS 10. Vous rencontrez des difficultés à installer une application où un message d'erreur apparaît lors d'une mise à jour voire de la mise à jour d'iOS 10 ? Voici quelques méthodes pour résoudre vos problèmes d'applications, essayez-les.

Problèmes iOS 10 – Crash d'app

Solution 1 : Quitter l'AppStore et redémarrer votre iDevice. Maintenez le bouton Home et le bouton veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Solution 2 : Supprimez l'app et la réinstallez. Il peut également supprimer le cache de l'application et de libérer de l'espace de stockage.

Solution 3 : Déconnectez votre identifiant Apple dans Réglages > iTunes et App Store > Identifiant Apple, puis redémarrer l'iPhone et reconnectez-vous.

Solution 4 : S'il est toujours impossible de mettre à jour une ou plusieurs appli, sauvegardez vos données puis restaurez votre iPhone avec les paramètres d'origine et remettez l'ancienne sauvegarde.

Si vous voulez en savoir plus questions d'apps et solutions, vous pouvez vous référer à ce guide : Comment résoudre les problèmes d'spps sous iOS 10 >

16. Le temps n'est pas correct sous iOS 10.1/10.2/10.3

Problèmes iOS 10 – le temps n'est pas correct

Pour certains utilisateurs, le problème le plus normale est : le temps sur iPhone/iPad n'est pas correct sous iOS 10. Si vous ne pouvez pas envoyer et recevoir des messages /iMessages après la mise à jour vers iOS 10, l'un des raisons peut-être liée au fait que le temps n'est pas correct. 

Solution 1 : Désactiver le réglage automatique sur votre iPhone, et configurer le temps à la main. Réglages > Général > Date et Heure > Réglage automatique > Désactiver cet élément.

Solution 2 : Désactiver l'App d'horloge que vous avez téléchargé. Si vous avez téléchargé quelques applications d'horloge d'App Store, doublez cliquez sur le bouton Home > Trouvez les applications d'horloge > Désactivez-les.

Solution 3 : Redémarrer votre iPhone ou iPad.

17. Appareil ne peut pas être chargé iOS 10.1/10.2/10.3

Source d'image : 73steven.fr

La pluparts des utilisateurs ont mis à jour iOS 10 sur leurs appareils, mais la nouvelle version existe toujours les problèmes ou les inconvénients comme : iPhone ne peut pas être chargé ou connecté par le câble USB.

1) Vérifier votre câble USB : Si votre iPhone ne peut pas être chargé ou connecté par le câble, il faut essayer un autre câble.

2) Nettoyez le câble lightning. Vérifiez également le port de charge de votre iPhone pour vous assurer qu'il n'y a rien coincé à l'intérieur.

3) Branchez votre iPhone en une prise murale pendant environ 20 minutes puis essayez une réinitialisation en appuyant sur le bouton Acceuil et le bouton power en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Lisez plus de conseils pour fixer Appareil ne peut pas être chargé sous iOS 10 >

18. Impossible de se connecter avec Apple ID

Impossible de se connecter avec Apple ID

Après la mise à jour vers iOS 10, certains utilisateurs d'iPhone se plaignent du problème d'Apple ID, ils ne peuvent pas se connecter avec Apple ID, soit l'identifiant Apple est bloqué. Si vous trouvez vous ne pouvez pas vous connecter avec Apple ID sur votre iPhone iPad, Lisez les solutions ci-dessous pour en savoir plus.  

Solution 1 : Connectez-vous à nouveau après un certain de temps

Solution 2 : Essayer les étapes dans iTunes depuis un ordinateur

Solution 3 : Supprimer le verrouillage

Ne pas manquer le tutoriel détaillé sur la façon de résoudre les problèmes d'Apple ID >>

19. Impossible de changer le clavier iOS 10.1/10.2/10.3

Source d'image : Apple.com

L'iOS 10 est plein de nouveautés, surtout l'application Message, des messages vraiment parlant, et saisie multilingue. Mais la mojorité des utilisateurs trouvent que le clavier ne peut pas être changé après la mise à jour vers iOS 10. Avez-vous rencontré des problèmes de clavier sur votre appareil Apple après avoir installé la version d'iOS 10 ? 

Méthode 1. Ajouter à nouveau un clavier : Entrez dans Réglages > Général > Cliquez sur Clavier > Cliquez sur Ajouter un nouveau clavier > Choisissez un clavier que vous voulez.

Méthode 2. Remettre votre clavier : Entrez dans Réglages > Cliquez sur Général > Choisissez Réinitialiser. > Choisissez Réinitialiser le dictionnaire clavier > Tapez votre code pour le faire.

20. Impossible d'activer iPhone après la MAJ iOS 10.1/10.2/10.3

En plus de problèmes liés à la forte demande de téléchargement d'iOS 10, de nombreux utilisateurs rencontrent un nouveau problème après l'installation d'iOS 10 : impossible d'activer l'iPhone l'iPad après la mise à jour. Si vous voyez la phrase : « L'activation de l'iPhone peut prendre un certain temps », ou un annonce : « Impossible d'activer l'iPhone parce que le serveur d'activation est inaccessible. » Voici les solutions pour vous :

Problèmes d'iOS 10 - Impossible d'activer iPhone

• Solution 1 : Attendre et essayez à nouveau

Cette erreur est due à la surcharge du serveur d'Apple à cause de la multitude d'activations, vous pouvez réessayer plus tard pour activer votre iPhone /iPad /iPod touch.

• Solution 2 : Essayer de l'activer via iTunes

Étape 1. Téléchargez la dernière version d'iTunes et ouvrez-le > Branchez votre appareil.

Étape 2. Sélectionnez votre appareil. L'écran Activer [votre appareil] devrait s'afficher dans iTunes.

Étape 3. Entrez dans votre identifiant Apple en tapant le mot de passe > Cliquez sur Continuer.

• Solution 3 : supprimer le verrouillage d'activation sur iCloud

Étape 1. Éteignez votre appareil > Allez à iCloud.com > Connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Étape 2. Ouvrez Localiser mon iPhone > Cliquez sur Tous les appareils, puis sélectionnez votre appareil > Cliquer sur Supprimer du compte.

Étape 3. Allumez votre appareil et essayer de l'activer à nouveau.

21. iPhone/iPad ne démarre plus après la MAJ iOS 10.1/10.2/10.3

Si votre écran de l'iPhone ou l'iPad iPod est noir et le dispositif ne sera pas sous tension, il pourrait être une variété de raisons. Parfois, les défaillances matérielles peuvent provoquer, mais d'autres fois il pourrait être juste une nouvelle mise à jour logicielle pépin. Si vous avez juste mis à jour à la nouvelle iOS 10 et maintenant votre iPhone ou votre iPad ne sera pas pouvoir revenir, vous pouvez essayer de le fixer avec les méthodes suivantes:

Problèmes d'iOS 10 - iPhone ne démarre plus après la MAJ

Solution 1. Essayez de forcer le redémarrage de l'appareil. Appuyez sur le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Solution 2. Connectez l'iPhone iPad à la source d'alimentation, et laissez-le se recharger pendant une heure au maximum.

Solution 3. Restaurez votre iDevice avec iTunes. Connectez votre appareil à un ordinateur et ouvrez iTunes > Forcez-le à redémarrer lorsque votre appareil est connecté, continuez de les maintenir enfoncés jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse > Sélectionnez Mise à jour sur iTunes.

Solution 4. Utilisez un logiciel de réparation tiers.

22. Problèmes d'écran tactile sur iDevices iOS 10.1/10.2/10.3

Certains utilisateurs d'iPhone ont remarqué que leur écran tactile de l'appareil répond lentement et même ne répond plus au hasard après avoir mis à jour iOS 10. Si vous rencontrez des problèmes d'écran tactile sur iPhone 6/6s après la mise à jour iOS 10, essayez ces méthodes ci-dessous :

iOS 10 problèmes - Problèmes d'écran tactile

Solution 1. Redémarrez votre iDevice. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille et faites glisser pour éteindre l'appareil, puis tourner sur votre iPhone iPad iPod touch après quelques secondes. Vous pouvez recommencez l'opération 2-3 fois si le problème persiste encore.

Solution 2. Nettoyez l'écran de l'appareil avec un chiffon doux, légèrement humide et non pelucheux. Si votre appareil est doté d'un étui ou d'un protège-écran, retirez-le.

Solution 3. Restaurer votre iDevice via iTunes. Restaurez votre appareil via iTunes. Assurez-vous de télécharger et installer la dernière version d'iTunes.

23. Effet d'iMessage ne fonctionne pas sur iOS 10.1/10.2/10.3

Problèmes d'iOS 10 – Effet iMessages ne fonctionne pas

Le nouveau système d'exploitation iOS 10 apporte de nombreuses nouvelles fonctionnalités, en particulier dans iMessage. Mais après la mise à jour 10 iOS, de nombreux utilisateurs d'Apple trouvent que les effets iMessage ne fonctionne pas. Il montre principalement deux situations : les effets d'iMessage ne fonctionne pas lors de la réception de messages et les effets d'iMessage ne fonctionne pas, seulement envoyé sous forme SMS.

Pour résoudre ce problème, essayez les astuces ci-dessous :

• Désactivez Réduire les animations
• Désactivez les iMessages et réactivez-les
• Désactiver 3D Touch

Pour plus de détails, consultez ce tuto : Effets d'iMessage ne fonctionne pas >

Pour d'autres problèmes au sujet de iMessage, comme iMessage ne fonctionne pas après la mise à jour, l'échec d'activation iMessage ou impossible d'envoyer des iMessages, etc. Trouvez les solutions dans le texte Top 4 problèmes d'iMessage/messages et des solutions.

Astuce incontournable :

Comment envoyer des iMessages avec un effet de bulle >
Comment envoyer des iMessages avec les effets plein écran >
Comment jouer à des jeux sur iMessage sous iOS 10 >

24. Erreur 14 lors de l'installation d'iOS 10.1/10.2/10.3

Problème d'iOS 10 - Erreur 14 iTunes

Lorsque vous essayez de mettre à jour votre appareil vers iOS 10 ainsi que la restauration d'une sauvegarde, l'iTunes vous dit "L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produit(14)." Veuillez lisez les méthodes suivantes pour résoudre ce problème.

Solution 1 : Vérifiez votre câble USB.roblème de connexion USB, effectuez un dépannage d'isolation USB, essayez avec un autre câble

Solution 2 : Sauvegarder votre appareil et restaurer vers la version iOS 9.3.5 officielle. Tout d'abord, sauvegarder votre appareil, puis effectuez une sauvegarde de votre appareil, et puis effectuer une restauration vers iOS 9.3.5, puis une propre restauration d'iOS 10.

Solution 3 : Mise à jour iTunes à la dernière version. Apple a toujours publié une nouvelle version d'iTunes pour bien fonctionner avec le nouveau système d'exploitation, alors mettre à jour les iTunes à la dernière version.

De plus, nous recueillons quantité de problèmes fréquents sur iTunes et les solutions. Et nous espérons que les conseilles vous a été utile pour résoudre votre problème.

25. Problème de connexion à l'App Store iOS 10.1/10.2/10.3

Certains utilisateurs iOS se plaignent qu'ils ne peuvent pas connecter avec l'App Store sur iPhone iPad après avoir téléchargé iOS 10. Certains ont déclaré que le bouton Mises à jour dans l'App Store ne fonctionne pas, ou il prend certain temps pour charger les résultats de recherche l'App Store, ou bien l'App Store est vide. Pour résoudre ce problème, il y a quelques conseils de base :

Problèmes d'iOS 10 - Problème de connexion à l'App Store

Astuce 1. Vous pouvez vérifier si votre appareil est connecté à un réseau stable ou Données cellulaires.

Astuce 2. Si le réseau est normal, vous pouvez redémarrer ou forcer le redémarrage de votre appareil, et puis lancez l'App Store pour vérifier si elle fonctionne normalement.

Astuce 3. Certaines caches enregistrent les anciennes images et textes sur votre App Store, et lorsque vous ouvrez vos pages visitées, elle ne rafraîchit pas et vous montre la dernière interface ou info. Ainsi, vous pouvez nettoyer ces fichiers caches pour rendre App Store .

26. Problèmes de sonneries sur iPhone iOS 10.1/10.2/10.3

Après la mise à jour vers iOS 10, vous rencontrez ce problème commun "Sonnerie iPhone ne fonctionne pas" comme les autres utilisateurs iOS ? Et votre iPhone ne sonne plus pour les appels entrants, ou même pas des sonneries par défaut. Donc, si vous tombez sur cette question de la sonnerie dans iOS 10, comment y sortir ? Voici quelques solutions possibles :

Problèmes d'iOS 10 - Sonneries iPhone ne fonctionne pas

Méthode 1. Rendez-vous dans Réglages et allez dans Sons pour régler le volume de votre sonnerie.

Méthode 2. Assurez-vous que vous ne définissez pas le bouton commutateur en mode silencieux sur iPhone.

Méthode 3. Redémarrez votre iPhone.

Méthode 4. Attendez que les nouveaux mises à jour iOS 10 pour corriger ce bug.

Méthode 5. Contactez l'assistance d'Apple.

Pour en savoir plus de solutions détaillées, consultez ce tutoriel >>

27. Siri ne fonctionne plus sous iOS 10.1/10.2/10.3

Problèmes courants iOS 10 - Problèmes Siri sur iPhone

De nombreux utilisateurs d'Apple ont été attirés par les nouvelles fonctionnalités de Siri. Comme Siri s'ouvre à des applications tierces, et vous pouvez appeler un Uber sur l'app Map. Cependant, certains utilisateurs ont remarqué que, après mise à jour vers iOS 10, Siri ne fonctionne plus. Si votre Siri ne répond pas ou ne fonctionne plus, vérifiez les solutions ci-dessous pour y remédier.

• Vérifiez les paramètres Siri : Réglages > Général > Siri > Désactivez et Réactivez Siri.
• Réinitialisez les réglages réseau : Allez dans Réglages > Général > Appuyez sur Réinitialiser > Tapez sur Réinitialiser les réglages réseau > Saisissez votre code d'accès > Tapez sur Réinitialiser les réglages réseau.
• Vérifiez la connexion réseau : Si vous voulez utiliser Siri sur votre appareil iOS, vous devriez vérifier si votre connexion Wi-Fi ou réseau mobile est stable.
• Activer Dis Siri: Réglages > Général > Siri Tapez sur Autoriser Dis Siri.
• Nettoyez votre Microphone iPhone iPad.
• Redémarrez l'appareil iOS.

28. Problèmes d'iOS 10.1/10.2/10.3 : Stockage iCloud insuffisant

Vous recevez un message qui vous indique votre stockage iCloud de 5 Go est presque saturé ? Et il n'y a pas assez de mémoire ou de stockage iCloud disponible ? Notamment lors d'une sauvegarde avant la mise à jour iOS 10 ? Suivez les moyens suivants pour libérer le stockage supplémentaire sur iCloud immédiatement sans payement.

• Gérer le stockage iCloud
• Supprimer les données inutiles
• Supprimer les sauvegrades inutiles
• Désactiver la Photothèque iCloud
• Utilisez une alternative à iCloud

Consultez ce tuto détaillé pour résoudre Stockage iCloud insuffisant sur l'appareil iOS.

29. Câble ou accessoire non certifié par iPhone/iPad

Un message d'erreur « Ce câble ou accessoire n'est pas certifié et peut ne pas fonctionner avec cet iPhone. » s'affiche lorsque certains utilisateurs branchent l'iPhone/iPad avec un câble ou un accessoire. Ce ce probmème vous atteint, comment faire pour le résoudre ? Voilà nos astuces :

Astuce 1. Essayez un autre câble de charge original pour votre iPhone iPad.

Astuce 2. Nettoyez votre accessoire d'Apple.

Astuce 3. Eteignez l'appareil avec un câble de charge attachée et puis redémarrez-le.

Astuce 4. Assurez-vous de disposez de la dernière version d'iOS.

Pour obtenir plus de solution sur le câble ou l'accessoire non reconnu par iPhone/iPad, veuillez lire ce post : Solutions complètes sur l'accessoire qui n'est pas certifié par iPhone/iPad >

Avant d'effectuer une nouvelle mise à jour iOS, n'oubliez pas de sauvegarder entièrement votre iPhone ou votre iPad. Après avoir installé iOS 10 sur votre ancien iPhone 5s ou iPhone 5, vous constaterez peut-être que votre appareil est lent, essayez les conseils de base pour accélérer votre ancien appareil sous iOS 10.

Si vous obtenez un iPhone X/8 (Plus), et que vous cherchez le guide pour le configurer et l'activer, vous pouvez suivre ce guide - Comment activer et configurer le nouvel iPhone XS/XR. Et puis, vérifiez la liste des choses à faire lorsque vous passez à un nouvel iPhone, comme la sauvegarde de l'ancien iPhone, transférer des données vers nouvel iPhone XS/XR/X/8 (Plus), les conseils d'économie de batterie, etc.