Problemas de iTunes y los soluciones

La nueva versión de iTunes trae varias mejoras y correcciones, pero muchos usuarios todavía se quejan de problemas, como que no se puede encontrar la barra lateral, el espacio “Otro” aumenta después de sincronización con iTunes 12, detección de dispositivo falla, eliminación de “Alarmas”, “Aplicaciones” y “App Store”, no puede sincronizar tono de llamada, no puede descargar de aplicaciones de iTunes, etc. Si todavía tienes problemas con iTunes 12, puedes encontrar una solución aquí.

Para resolver completamente los problemas de la sincronización de iTunes 12, hemos recopilado algunos de los problemas más comunes que puedes encontrar. Además, hemos preparado la solución correspondiente para cada problema. Ahora, solo sigue esta publicación y resuelve los problemas con facilidad.

Te gustaría: Problemas comunes con iOS 12 y sus soluciones >

Problema 1. Problema de sincronización música con iTunes

Desde el lanzamiento de iOS 10 y iTunes 12.5.3 / 12.7, muchos usuarios han tenido problemas para sincronizar música con iTunes – no puede pasar canciones.

Puedes resolverlo siguiendo las soluciones a continuación:

1. Comprueba si has activado iTunes Match en Configuración> Música.

2. Conecta tu iPhone, iPad o iPod con iOS 9 o superior y ejecute iTunes.

3. Haz clic en el nombre del dispositivo en la esquina superior de la interfaz.

4. Selecciona Música en el panel de navegación al lado.

5. Desmarca la opción Sincronizar música en el panel derecho y haz clic en Sincronizar o Aplicar .

6. Cuando finaliza la sincronización , marca Sincronizar música y presiona Aplicar o Sincronizar nuevamente .

7. Desconecta tu iPhone y mira si tu música está siendo transferida.

Si deseas transferir música a un iPhone con facilidad, puedes usar una herramienta llamada AnyTrans para iOS. Para obtener más información, consulte esta página: Cómo pasar música al iPhone con iTunes / sin iTunes >

Problema 2.  iPhone, iPad o iPod no están reconocido por iTunes

Para usuarios de Windows

Solución 1:

1 Desinstala iTunes 12, Soporte de dispositivos Apple Mobile y Soporte de aplicaciones Apple y luego vuelve a instalar iTunes 12.

2 Reinicia Windows.

Solución 2:

1 Reinicia Windows y el dispositivo iOS.

2 Verifica si hayas instalado todas las actualizaciones en tu ordenador, incluida la última versión de iTunes.

3 Desbloquea tu dispositivo y confía en este ordenador.

4 Confirma si tu cable USB para iPhone / iPad / iPod esté disponible. Si tienes otro cable, pruébalo.

5 Comprueba si la compatibilidad con el dispositivo móvil de Apple y el controlador de dispositivo móvil de Apple están instalado.

Leer más: iTunes no reconoce iPhone/iPad/iPod >

Para usuarios de Mac

Solución 1:

1 Confirma que confiabas en tu Mac.

2 Reinicia tu Mac y tu dispositivo.

3 Comprueba si tu Mac tiene los requisitos mínimos del sistema para tu dispositivo iOS.

4 Instala actualizaciones de software en tu Mac, incluida la última versión de iTunes.

5 Verifica la conexión USB (el dispositivo iOS requiere USB 2.0 para funcionar normalmente).

6 Desconecta otras unidades USB y conecta tu dispositivo directamente a Mac con un cable disponible.

7 Prueba con otro cable USB.

Solución 2:

1 Desinstala iTunes 12, Soporte de dispositivos Apple Mobile y Soporte de aplicaciones Apple y vuelve a instalar iTunes 12.

2 Reinicia Mac.

Problema 3. iTunes se cuelga “Esperando a que se copien los elementos”

Sincronizar música es una de las características más comunes para los usuarios de iTunes. Sin embargo, desde la publicación de iTunes 12, es difícil sincronizar los elementos sin dificultad. iTunes aún cuelga en “Esperando a que se copien los artículos” o “Esperando a que se apliquen los cambios” por varias razones. He recopilado algunos métodos para resolver este problema para ti. Sigue estas instrucciones detalladas a continuación:

Solución 1:

Las compras duplicadas o los archivos dañados pueden causar estos problemas. Si conoces bien el archivo, puedes eliminarlos y puede ser útil. Ir a Problema 8 para ver los pasos detallados.

Solución 2:

Restaurar el dispositivo es una de las soluciones efectivas. Antes de realizar esta operación, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tu dispositivo para evitar la pérdida de archivos o datos importantes.

Haz clic en el ícono de tu dispositivo en la barra de navegación de iTunes> Luego haz clic en Resumen> Haz clic en la opción Hacer copia de seguridad ahora > Haz clic en Restaurar copia de seguridad después de finalizar la copia de seguridad.

Solución 3:

Como sabes, iTunes sigue siendo complejo y lento para sincronizar música de iTunes a iPhone. Si los dos métodos mencionados no funcionan, no te preocupes, existen algunas herramientas de transferencia profesional, como AnyTrans para iOS, que te ayudan a transferir y administrar música y listas de reproducción de iPhone / iPad / iPod de una manera muy simple. 

Mejor que una herramienta de transferencia de música de iPhone, AnyTrans para iOS proporciona una forma eficiente de transferir contenido de iOS entre dispositivos iOS y PC / Mac. Puedes leer para saber más: Pasar Fotos de iPhone a PC sin iTunes >

Problema 4. Cómo copiar listas de reproducción al dispositivo con iTunes

Solución 1:

1 Conecta tu dispositivo al ordenador e inicia iTunes.

2 Selecciona el icono en la esquina superior de la interfaz de iTunes.

3 Elije la opción Música en el panel de la izquierda.

4 Asegúrate de que Sync Music esté marcado en el panel de la derecha.

5 En la sección Listas de reproducción , verifica las listas de reproducción que deseas sincronizar con tu dispositivo iOS.

6 Haz clic en Sincronizar o Aplicar y pasa tus listas de reproducción.

Solución 2:

1 Conecta tu dispositivo al ordemnador e inicia iTunes.

2 Asegúrate de que Sincronización de música esté activado después de hacer clic en el ícono de tu dispositivo.

3 Elije el icono de Música en la esquina superior de la interfaz de iTunes, y luego haz clic en la pestaña Listas de reproducción en la parte superior del medio de la ventana.

4 En el panel de la izquierda, selecciona las listas de reproducción que desea transferir.

5 Arrástralos a la sección “Dispositivo”. Sincronízalo con tu dispositivo.

Problema 5. Error al sincronizar la ilustración del álbum en el dispositivo iOS

Algunos usuarios de iOS encuentran que la ilustración del álbum no está sincronizada con el dispositivo iOS, o algunas canciones o álbumes aún muestran ilustraciones incorrectas. Aquí hay dos consejos para resolver este problema.

Solución 1:

1 Conecta el dispositivo iOS a iTunes> Selecciona el icono del Dispositivo en iTunes> Elije la opción Música en el panel de la izquierda> Desactiva la opción Sincronizar música en el panel a la derecha> Haz clic en el botón Aplicar o Sincronizar en el esquina en la parte inferior derecha de la interfaz.

2 Vuelve a habilitar la opción Sincronizar música > Haz clic en Sincronizar o Aplicar de nuevo.

Solución 2:

Existe otro problema por el que la carátula del álbum no se sincroniza si el tamaño de la ilustración es mayor de 10 MB. Si tienes el problema de que el dispositivo no muestra ilustraciones para algunos álbumes, sigue el consejo efectivo y práctico a continuación:

1 Selecciona una de las canciones y haz clic con el botón derecho en ellas> Elije Obtener información en el menú desplegable.

2 La ventana de información te mostrará el tamaño del archivo y el tamaño de píxel de la ilustración. Si la ilustración es más grande que 10 MB, intenta reducir el tamaño.

Problema 6. Cómo agregar / editar las ilustraciones del álbum

iTunes 12 ha cambiado la ventana de información. Te avergüenzaría la nueva interfaz de iTunes 12 y no sabría cómo editar las ilustraciones del álbum. Aquí te ofrecemos una manera rápida y fácil para hacerlo.

Solución:

Añadir ilustraciones del álbum

Selecciona un elemento en tu biblioteca de iTunes, elije Archivo> Obtener información, haz clic en Ilustración> Haz clic en Agregar ilustración, selecciona una imagen y luego haz clic en Abrir o Arrastra el archivo de imagen al área de ilustración.

Editar las ilustraciones del álbum

Haz clic en el botón derecho en la ilustración del álbum y haz clic en Obtener información> Haz clic en la pestaña Ilustración, haz clic en la imagen, toca la tecla Retroceso o Ctrl + X para eliminar la ilustración> Reemplaza la ilustración con otra imagen que desees haciendo doble clic.

Problema 7. Cómo arrastrar y soltar música en el dispositivo con iTunes

¿Por qué no puedo arrastrar y soltar contenido en el dispositivo con iTunes 12?” La función Arrastrar y soltar realmente brinda mucha comodidad a los usuarios de iOS. Sin embargo, esta característica no es muy intuitiva en iTunes 12.

Solución:

1 Abre iTunes y conecta tu dispositivo con el cable USB> HaZ clic en la pestaña Listas de reproducción para cambiar a la vista Listas de reproducción.

2 Puedes encontrar tu dispositivo enumerado en la barra lateral a la izquierda> Arrastra y suelta los archivos de medios en el dispositivo de destino.

Problema 8. Cómo eliminar canciones duplicadas en iTunes

El contenido duplicado dejará tu iTunes en un lío, y lo peor es que hará que la sincronización sea imposible. Si estás buscando soluciones para resolverlo, aquí hemos preparado para ti.

Solución 1

Si habilitas iTunes Match, puedes duplicar medios en tu iPhone / iPad / iPod. iTunes Match puede agregar música a tu dispositivo sin reemplazar los elementos que ya existen. Aquí encontrará una solución conveniente y práctica.

1 Desactiva iTunes Match en tu dispositivo.

2 Elimina toda música en tu dispositivo (Esto te permite eliminar todas las canciones que has guardado en tu dispositivo iOS).

3 Reactiva iTunes Match. Ahora todas las canciones duplicadas se borrarán.

4 Abre la aplicación de Música para verificarlo. Deberías ver un icono en la nube, que te indica que puedes descargar música directamente en tu dispositivo que has comprado.

Solución 2:

1 Abre iTunes y conecta tu dispositivo con el cable USB> Haz clic en Música > Haga clic en la pestaña Presentación en la parte superior de la interfaz.

2 Haz clic en la opción Mostrar duplicados, luego se mostrarán todas las canciones duplicadas.

3 Haz clic con el botón derecho en Duplicar canciones> Haz clic en Eliminar en el menú desplegable y las canciones duplicadas se borrarán.

Nota: Cuando conecta tu dispositivo la primera vez después de limpiar los duplicados, es posible que vea un diálogo como este: Algunas compras en iPhone no están en su biblioteca de iTunes. ¿Le gustaría transferir estas compras desde su iPhone? Si aparece esta ventana, no olvides hacer clic en el botón No transferir. Si haces clic en el botón Transferir, los duplicados regresarán.

Problema 9. Cómo acelerar iTunes

¿Tu iTunes es muy lento en Mac o Windows? Todas las operaciones requieren una espera muy larga, esto ha estado por alrededor de quince días, ¿las actualizaciones recientes no han cambiado nada? Sigue los pasos para solucionarlo.

Solución 1. Deshabilita servicios innecesarios

Haz clic en el menú Editar y luego en Preferencias> pestaña Abrir dispositivos> Desactiva las casillas de verificación Permitir controles de iTunes desde altavoces remotos y Buscar controles remotos en iPhone, iPad y iPod touch.

Solución 2. Elimina listas de reproducción inteligentes

Para iniciar iTunes más rápido, debes eliminar listas de reproducción inteligentes que escanean continuamente tu biblioteca. En iTunes, encuentra listas de reproducción inteligentes, haz clic con el botón derecho y haz clic en Eliminar.

Solución 3. Deshabilita Genius

Desactívalo haciendo clic en el menú Tienda y luego deshabilitando Genius.

Solución 4. Deshabilita la sincronización automática

Ir a tu biblioteca> Haz clic en el menú Archivo y luego Mostrar elementos duplicados> Haz clic con el botón derecho en la canción que deseas eliminar y haz clic en Eliminar.

Solución 5. Elimina archivos duplicados

Solución 6. Organiza la biblioteca de iTunes manualmente

Problema 10. Por qué se expande el espacio “Otro” después de la sincronización de iTunes 12

Muchos usuarios habrían encontrado el problema “Otro” después de sincronizar con iTunes, especialmente con iTunes 12. Este es un problema aburrido porque el “Otro” ocupa mucho espacio de almacenamiento en tu dispositivo, lo que puede causar falla de sincronización. Ahora, intenta seguir las soluciones a continuación para sincronizar iTunes 12.

Solución 1

Desbloquea tu dispositivo iOS> Elimina mensajes innecesarios, fotos, música, cobros, etc, para liberar más espacio> Sincroniza elementos con iTunes nuevamente.

Solución 2

Desbloquea tu dispositivo iOS> Configuración> General> Restablecer.

Solución 3

Después de probar las dos soluciones anteriores, encontrarías que el espacio “Otro” todavía se está inflando si sincroniza el contenido con iTunes la próxima vez.

Para resolver completamente este problema, la herramienta de limpieza de terceros, como PhoneClean, puede echarte una mano. Te permite limpiar archivos innecesarios, como cachés, cookies y archivos temporales de la aplicación (iOS 8.2 y anteriores) para acelerar tu dispositivo iOS y liberar más espacio con facilidad. Algo mejor es que te ofrece la protección de privacidad más completa del iPhone al permitirte limpiar tu Historial de llamadas, mensajes, notas e incluso archivos adjuntos.

Para más detalles: Qué son Otros en mi almacenamiento de iPhone y cómo eliminarlo >

Problema 11. La sincronización de iTunes no funciona por Wifi

A veces es imposible sincronizar archivos con iTunes en el caso del modo Wifi después de actualizar a iOS 11.

Solución:

1.  Actualiza el dispositivo iOS

Para actualizar el dispositivo iOS, procede de la siguiente manera: Configuración> General> Actualización de software> Descarga e instale la última versión> Reinicia el dispositivo iOS.

Es mejor actualizar iTunes en tu ordenador en el mismo tiempo.

Si la sincronización de iTunes por Wifi aún no funciona, continúe con el Paso 2

2. Olvídate de la red en el dispositivo iOS

Haz clic en Olvidar esta red> Volver a conectar la red.

3. Olvida y reconecta Wifi en Mac / PC

Para usuarios de Mac, toca la barra de la esquina superior derecha> Abrir preferencias de red> Avanzado> Elige nombre de red en la sección Redes preferidas> Haz clic en el botón > Haz clic en el botón Aceptar> conecta a esta red.

Para usuarios de PC, haz clic en el menú Inicio> Panel de control> Centro de redes y recursos compartidos> Haz clic con el botón derecho en la red conectada> Elimina red> Vuelve a conectar red.

Si aún no funciona, continúa con el paso siguiente.

4. Deshabilita Handoff en el dispositivo iOS

Ir a Configuración> General> Transferencia y aplicaciones sugeridas> Desactive la opción Transferencia.

5. Restablece la configuración de red en el dispositivo iOS

Toca Configuración> General> Restablecer> Haz clic en Restablecer configuración de red> Ingresa tu código> Confirma configuración de red.

Problema 12. iTunes se bloquea al sincronizar aplicaciones

Solución 1:

1 Cierra iTunes> Mueve la carpeta completa de la biblioteca del NAS a una unidad local.

2 Presiona Shift> Doble clic en iTunes.

3 Continúa presionando la tecla Shift tan pronto como aparezca la ventana “Elegir iTunes Library”> Haz clic en “Choose Library” y busca el archivo de la biblioteca (iTunes Library.itl) en tu disco local> Haz clic en Abrir.

Solución 2:

1 Cerra iTunes

2 Desinstala iTunes 12, Soporte de aplicaciones Apple, Dispositivo móvil Apple y Hola

3 Reinstala iTunes 12

4 Reinicia el ordenador

Problema 13. Servicio de sincronización de iTunes no funicona

Servicio de sincronización de iTunes que se encarga de facilitar la sincronización de audio, video, aplicaciones y archivos entre los dispositivos de la computadora y iOS. Después de actualizar el software iTunes o el sistema operativo del dispositivo móvil, el servidor Sync ocasionalmente se daña. Aquí ofrecemos 2 soluciones para resolver este problema. Sigue los siguientes pasos:

Solución 1

1. Ejecuta iTunes en modo seguro

Mantén presionadas las teclas Shift y Control durante el inicio para abrir iTunes en modo seguro> Haz clic en Continuar> Comprueba si el problema persiste.

Si el problema persiste, continúe con el Paso 2

2. Crea una nueva cuenta de usuario

Haz clic en Inicio> Panel de control> Cuentas de usuario> “Administrar otra cuenta”> “Crear nueva cuenta”> Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta.

Solución 2:

Sincroniza archivos a iPhone / iPad / iPod touch con iTunes es algo muy aburrido. Si las soluciones anteriores no son válidas para ti, puedes intentar sincronizar los archivos con una herramienta de transferencia profesional que se llama AnyTrans para iOS.

AnyTrans para iOS es una mejor alternativa a iTunes . Te ahorra mucho tiempo transferir y administrar tus archivos, y también te brinda una manera inteligente de sincronizar archivos desde tu dispositivo a tu dispositivo, dispositivo, biblioteca de iTunes y viceversa. Con AnyTrans para iOS, podrás restaurar todas tus aplicaciones, fotos , contactos, mensajes, configuraciones y otros datos. Es realmente una gran alternativa a iTunes.

Problema 14. iTunes no puede conectar a iTunes Store

Si no puede conectarse a iTunes Store desde tu ordenador, una forma más fácil es desinstalar iTunes y reinstalar en el ordenador. Si no funciona, sigue los pasos a continuación para resolver el problema con facilidad.

Solución 1

Ir a C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Apple \ Apple Application Support> Agregue la variable de sistema PATH.

Para usuarios de Windows 8:

1 Desliza el dedo hacia la esquina inferior derecha> Haz clic en el icono Buscar y escribe: Panel de control.

2 Haz clic en Panel de control> Selecciona sistema> Elige avanzado.

3 Haz clic en Variables de entorno> Haz clic en Ruta> Pulsa Edición> Edita RUTA agregando la ubicación de la clase a la barra Valor de la variable.

Si no tienes el elemento PATH, puedes agregar una nueva variable de sistema e ingresar PATH como el nombre de la variable e ingresar la ubicación de la clase en Variable Value.

Para usuarios de Windows 7:

1 Haz clic en Inicio> Panel de control> Sistema> Cambiar configuración> Configuración avanzada del sistema.

2 Haz clic en Variables de entorno> Haz clic en Ruta> Pulsa Edición> Edita RUTA agregando la ubicación de la clase a la barra Valor de la variable.

Si no tienes el elemento PATH, puedes agregar una nueva variable de sistema e ingresar PATH como el nombre de la variable e ingresar la ubicación de la clase en Variable Value.

Para usuarios de Mac:

OS X Mavericks 10.9.3 o superior:

1 Haz clic en Finder en Dock> Elige Go> Selecciona Utilities.

2 Abre terminal> Escribe o pega este comando debajo de “defaults delete com.apple.SyncServer SyncServicesResetWorldRunOnce”.

3 Toca la tecla Atrás> Salir del terminal después de completar la operación.

4 Reinicia la computadora.

OS X Mountain Lion:

1 Haz clic en Finder en Dock> Elige Go> Selecciona Utilities.

2 Abre terminal> Escribe o pega este comando a continuación: “/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full”.

3 Toca la tecla Atrás> Salir del terminal después de completar la operación.

Solución 2:

Desinstala iTunes 12> Reinicia el ordenador> Reinstala iTunes 12.

Problema 15. No se puede sincronizar audiolibros a iPhone (bajo iOS 10)

Algunos usuarios de iOS han intentado transferir sus audiolibros a iPhone con iTunes. Todos los pasos están bien y el iPhone tiene mucho espacio libre. Sin embargo, no aparece ningún elemento en su iPhone. El archivo en la sección Libro está atenuado y muestra un círculo punteado al lado haciendo clic en En este iPhone.

Solución 1

1 Usa la misma cuenta para conectarte a iTunes en tu PC y tu iPhone.

2 Luego ir a Configuración> Elige iTunes Store y App Store> Activa la opción Libros en la sección Descargas automáticas.

3 Después de eso, puedes sincronizar libros automáticamente con tu cuenta de iTunes.

Solución 2

1 Conecta el iPhone al ordenador, desmarca “Sincronizar música”, presiona “Sincronizar” o “Aplicar”.

2 Ahora sincroniza tus audiolibros.

3 Luego, vuelve a sincronizar tu música con el iPhone.

Problema 16. No se puede sincronizar Contactos / Calendarios a iPhone

Como el servidor de sincronización no puede detectar el iPhone, es posible que algunos usuarios no puedan sincronizar contactos / calendarios de iTunes a iPhone. Si tienes este problema, sigue las sugerencias a continuación.

Solución 1

1 Desconecta el iPhone, iPad y iPod del ordenador.

2 Reinicia el ordenador

3 Cambia el nombre de la carpeta SyncServices. En Windows Vista y Windows 7 o Windows 8, la ubicación de SyncServices es C: \ Users \ [nombre de tu computadora] \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \

4 Conecta el iPhone a tu ordenador y abre iTunes> Haz clic en el ícono de tu dispositivo> Haz clic en la pestaña Información en la barra lateral y marca la opción Sincronizar contactos y Sincronizar calendarios> Aplicar.

Solución 2:

Para resolver este problema con facilidad, la herramienta de transferencia de terceros como AnyTrans para iOS puede darte una mano. Te permite transferir y administrar casi todos los contactos y calendarios en tu dispositivo con facilidad. Además, es capaz de transferir archivos desde el dispositivo al dispositivo, al ordenador, a la biblioteca de iTunes, y viceversa, llena el punto de debilidad de iTunes.

Problema 17. No se puede sincronizar fotos en iPhone

“Cuando quiero sincronizar fotos en un iPhone, la pestaña Fotos en iTunes no se carga, el círculo de carga está girando pero no se muestran elementos, ¿alguien puede ayudarme? ? ”

Solución 1 (para usuarios de Mac)

1 Desinstala iPhoto y vuelve a instalar una nueva versión de iPhoto desde App Store Mac.

2 Actualiza OS X a la nueva iPhoto o reinstala iTunes 12 también sería útil.

Solution 2

Al igual que todos los demás usuarios de Macverics (o inferior) no podrán actualizar a la nueva iPhoto, o algunos usuarios no desean actualizar a la nueva iPhoto. Entonces, el software de terceros es la solución de este problema. Pasar Fotos de iPhone a PC sin iTunes >

Problema 18. No se puede actualizar aplicaciones en App Store

Descubrimos que muchos usuarios tienen un problema similar: muchas actualizaciones están disponibles en App Store, pero no son válidas. Para ayudar a los usuarios a resolver este problema, hemos recopilado varias soluciones que son efectivas para la mayoría de las personas.

Solución 1

Abre el App Store> Ingresa el nombre de la aplicación> Recarga información de la aplicación> Ve la actualización.

A veces, hay una falla en la aplicación App Store porque después de haberla visto una vez, la App Store ya no mostrará la etiqueta actualizada.

Solución 2

Ir a Configuración > iTunes Store y App Store > Ingrese la ID y contraseña de Apple> Habilita la opción Actualizaciones en la sección Descarga automática > Intenta actualizar las aplicaciones manualmente, o reinicia tu dispositivo y vuelve a habilitar actualizaciones automáticas.

Solución 3

1 Elimina las aplicaciones que tienen el problema.

2 Ir a Configuración> iTunes Store y App Store> Cerra sesión> Reinicia dispositivo iOS.

3 Inicia sesión en App Store para volver a descargar la aplicación.

Solución 4

Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.

Problema 19. iPhone ya no se sincroniza con iTunes después de la actualización

Después de actualizar a iOS 10/11, iTunes ya no puede sincronizar música / fotos / videos a tu iPhone 6s / 6 / 7 / 8 / X / XR / XS /XS Max, incluso si ha descargado e instalado iTunes 12.5.1 / 12.7? Para resolver el problema, ofrecemos algunos consejos básicos a continuación:

Solución 1. Usa otro cable USB.

Solución 2. Verifica tu conexión Wi-Fi.

Solución 3. Actualiza iTunes a la última versión.

Solución 4. Desactiva la biblioteca de música de iCloud y iTunes Match en tu iPhone. Para desactivar la biblioteca de música de iCloud: Ir a iTunes> Editar> Preferencias> General> desmarque “Biblioteca de música de iCloud”. Para desactivar iTunes Match: toque Configurar> Música> Desactivarlo.

Solución 5. Desactiva Apple Music en iPhone: toca Configuración> Música> Desactivar.

Solución 6. Desactiva Apple Music en iTunes (ordenador): iTunes> Preferencias> General> Desactiva Mostrar música de Apple> Haz clic en “Aceptar”.

Solución 7. (Para error de sincronización 54) Lee esta guía: Cómo Arreglar el Error de iTunes Sync -54 >

Problema 20. iPhone no se encontra durante la sincronización de iTunes

Solución

Tal vez es porque la carpeta “Photo Cache” está dañada o no se encuentra, puedes eliminar la carpeta “iPod Photo Cache”: haz clic en la carpeta Biblioteca> haz clic con el botón derecho y selecciona Mostrar contenido el paquete> Elimina la carpeta “Photo Cache”

Problema 21. No se puede guardar el iPhone en iTunes

“Hola, voy a cambiar el teléfono pronto y me gustaría evitar perder algunos SMS, así que pensé en hacer una copia de seguridad de mi iPhone. Así que hago clic en guardar, pero recibí este mensaje directo después de hacer clic: iTunes no pudo guardar el iPhone porque no puede iniciar una sesión con el iPhone. ¿Cómo puedo resolver este problema? – Un usuario de Video Games Forum”

Solución 1. Reinicia tu ordenador y tu iPhone.

Solución 2. Descarga e instala la última versión de iTunes en tu ordenador.

Solución 3. Desconecta cualquier dispositivo de ordenador, excepto tu dispositivo iOS, teclado y mouse.

Solución 4. Asegúrate de estar utilizando el cable USB provisto por Apple.

Solución 5. Verifica la configuración de seguridad de Windows: actualiza, configura, deshabilita o desinstala tu software de seguridad (detalles en el sitio de Apple).

Problema 22. Problema con tonos de llamada y aplicaciones de iTunes 12.7

Desde 12.7, iTunes ha cambiado la función de los tonos de llamada y la aplicación, es decir, no puede sincronizar tonos de timbre de iTunes con tu dispositivo, y ya no puede ver la aplicación en tu iPhone en iTunes.

Solución

Puedes usar la alternativa perfecta a iTunes: AnyTrans para iOS. Eso te permite transferir tonos de llamada de la PC a iPhone, iPhone a iPhone, iTunes a iPhone, etc. Por supuesto, puedes administrar y transferir aplicaciones con AnyTrans para iOS, como transferir la aplicación entre iPhone, eliminar o agregar la aplicación como desees.