Huawei HiSuite ne fonctionne pas, comment faire pour le résoudre

HiSuite est la solution de Huawei pour connecter votre smartphone Android à votre ordinateur Windows/Mac. Il s’agit d’une combinaison de deux applications : une pour Windows/Mac et une autre pour Android. Les applications sont conçues pour se connecter à l’aide d’un câble USB. Une fois que vous avez connecté votre smartphone Huawei à votre ordinateur, vous pouvez effectuer plusieurs tâches telles que la sauvegarde et la restauration de vos données, voir les photos, synchroniser vos contacts, et même envoyer des SMS. Cependant, il arrive parfois que Huawei HiSuite ne fonctionne pas avec votre smartphone, appareil non connecté, HiSuite ne reconnait pas mon téléphone, ou problème de sauvegarde et de restauration, ci-dessous nous allons vous expliquer ce que vous devez faire pour remédier à ces problèmes.

1. Mettez à jour EMUI

Si la notification « Votre appareil exécute une version obsolète de système EMUI » s’affiche, il signifie que la version des logiciels du système EMUI sur Huawei n’est pas compatible avec HiSuite. Comment faire, allez aux « Paramètres » > « Mettre à jour système » et vérifiez la dernière mise à jour logicielle > Démarrez la mise à jour > reconnectez Huawei à HiSuite après la mise à jOUR.

Il est à noter que Huawei HiSuite ne fonctionne pas avec les anciennes versions de EMUI. EMUI est l’interface utilisateur qui est utilisée sur les smartphones Android de Huawei. Cela signifie que si vous avez un ancien smartphone Huawei qui date de 2014 par exemple, HiSuite ne serait pas compatible avec ce dernier, cependant, si vous avez reçu une mise à jour vers une version plus récente de EMUI, vous devez l’installer sur votre smartphone.

2. Changez votre câble USB

Si vous branchez votre smartphone Huawei sur votre ordinateur, et que ce dernier ne le reconnaît pas, ou que HiSuite ne reconnaît pas votre smartphone, le problème peut venir de votre câble USB. Pour régler ce souci, achetez un câble USB d’origine. Il y a plusieurs câbles qui sont faits uniquement pour charger votre smartphone, seuls les câbles d’origines peuvent connecter votre smartphone à votre ordinateur et à logiciel HiSuite de Huawei.

3. Redémarrez votre smartphone Huawei

Parfois, nos smartphones font des bogues (défaut de conception d’un programme informatique qui cause un dysfonctionnement), cela peut être la cause de la non-reconnaissance de votre smartphone par le logiciel Huawei HiSuite, et pour régler ce problème, la meilleure solution et de redémarrer votre smartphone Huawei. Pour le redémarrer, restez appuyer sur le bouton « Marche/Arrêt », puis appuyez sur « Redémarrer ».

4. Vérifiez si le débogage USB est activé sur Huawei

Si vous n’avez pas activé le débogage USB sur votre smartphone Huawei, ce dernier ne sera pas reconnu par le logiciel HiSuite. Voici comment faire pour l’activer :

• D’abord allez dans les paramètres de votre smartphone puis appuyez sur « À propos du téléphone ».
• Ensuite, tapez sept fois sur le « Numéro de build ».
• Enfin, revenez en arrière, cliquez sur « Options pour développeurs » et cochez « Débogage USB ».

5. Vérifiez si le mode HDB est activé sur Huawei

• Entrez les paramètres sur Huawei, puis tapez HDB dans la zone de recherche en haut.
• Cliquez sur « Autoriser HiSuite à utiliser HDB ».
• Accepter les autorisations lors de la connexion à HiSuite.
• Ouvrez HiSuite sur votre téléphone, entrez le code de vérification à huit chiffres affiché sur ordinateur, puis cliquez sur « Connecter ».

6. Vérifiez si un pilote ADB ou HDB fonctionne bien

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ce PC et allez « Gérer ».
• Choisissez « Gestionnaire de périphériques », vérifiez s’il y a un pilote ADB ou HDB.
• Si il n’y a pas ou le pilote intalle mal, Allez à « Menu » > « Paramètres » > « Général ».
• Cliquez sur « ICI » , puis sur « Installer pilote USB ».

Découvrez les meilleures alternatives à Huawei HiSuite

DroidKit est un outil professionnel pour PC/Mac permettant de transférer et de gérer les données Android, dépose de plus avantages que HiSuite :

• Ce logiciel est compatible avec tous les smartphones Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, etc.), et il fonctionne sur les PC Windows et MAC.
• DroidKit vous offre la possibilité de transférer plus de données qu’Huawei Hisuite, les photos, musique, sonnerie, vidéos, contacts, SMS, Apps, etc.
• A part transfert, il vous permet de supprimer ou renomer les dossiers ou fichiers sur votre PC, mieux gérer les données Android.

1. Transférer les données vers le PC

• Tout d’abord, téléchargez et lancez DroidKit sur votre ordinateur.

• Connectez votre téléphone au PC/Mac via le câble USB, puis choisissez « Gestionnaire Données ».

• Sélectionnez un type de données que vous souhaitez sauvegarder.

• Ensuite, sélectionnez les données à transférer puis cliquez sur le bouton « vers PC ».

• Enfin, une fois le transfert terminé, vous verrez la page ci-dessous.
  

  Transfert complet

2. Transférer des données de votre PC à votre smartphone Huawei

• En premier lieu, appuyez sur « Contenu vers l’appareil » sous « Gestionnaire Données ».

• Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez envoyer puis cliquez sur « Ouvrir ».

• Cliquez sur « Commencer » et les fichiers seront envoyés.

Conclusion

Si Hisuite ne fonctionne pas, DroidKit est un choix très intéressant pour vous. Ce logiciel contient de nombreuses fonctionnalités qui permettent de conserver vos données. Avec ce logiciel, il est possible de transférer vos données vers votre PC pour les récupérer ultérieurement, vous pouvez également transférer vos données vers un autre smartphone si vous souhaiter le changer. Maintenant téléchargez cet outil pour un essai !